Unser Engagement für Ihre Privatsphäre

Da am 25. Mai 2018 neue Datenschutzbestimmungen in Kraft treten, laden wir Sie ein, unsere Datenschutzerklärung zu lesen, um die wichtigsten Aspekte sowie Ihre legitimen Rechte als AZZA- und IZZY by Azza-Kunde zu erfahren.

CTC Distributions sprl ist eine belgische Privatgesellschaft mit Sitz in Belgien, 1400 Nivelles, Chaussée de Namur 1, eingetragen unter der Unternehmensnummer 0472.525.897 mit der MwSt.-Nummer BE 0472.525.897.

Bei CTC Distributions verpflichten wir uns zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit unserer Mitglieder. Wir schätzen und respektieren daher die Bedeutung der Vertraulichkeit und Sicherheit von Daten im Internet.

Wir möchten, dass Sie über die Verarbeitung und Verwendung Ihrer Informationen durch uns informiert sind. Diese Datenschutzerklärung erläutert daher:

• Welche Informationen wir erheben, wenn Sie eine Anwendung oder Website von CTC Distributions nutzen oder mit uns kommunizieren
• Zu welchen Zwecken wir diese Informationen erheben
• Wie wir diese Informationen anschließend verwenden könnten
• Wie wir diese Informationen teilen
• Wie lange wir Ihre Informationen aufbewahren und wie wir sie schützen, solange sie in unserem Besitz sind
• Was wir nicht mit Ihren Informationen tun werden
• Welche Wahlmöglichkeiten und Optionen Sie zur Kontrolle Ihrer Informationen haben

Sie müssen daher nur an einen Ort gehen, um alles zu finden, was Sie über unsere Datenschutzrichtlinie wissen müssen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Websites von CTC Distributions, insbesondere die Websites Azzaworld.com und Izzyworld.com.

Wir haben unser Bestes getan, um klare und verständliche Erklärungen zu geben, jedoch ist die Formulierung notwendigerweise etwas technisch. Wir freuen uns daher immer, Ihre Fragen, Kommentare oder Anregungen zu dieser Datenschutzerklärung zu beantworten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie dies mit uns besprechen möchten.

Unsere allgemeinen Datenschutzgrundsätze

Alles, was wir in Bezug auf Ihre Informationen tun, wird von den folgenden allgemeinen Datenschutzgrundsätzen geleitet:

• Ihre Informationen gehören Ihnen: Sie sollten in der Lage sein, sie zu kontrollieren, über alles informiert zu sein, was wir mit Ihren Informationen tun, und sich damit wohl fühlen.
• Einwilligung bei Bedarf: Wir erheben, speichern, verwenden und teilen Ihre Informationen nur (a) für geschäftliche Zwecke (basierend auf berechtigtem Interesse), die wir Ihnen klar erklärt haben und denen Sie nicht widersprochen haben, oder (b) wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Sobald diese Ziele vollständig erreicht sind, löschen wir Ihre Informationen.
• Transparente Kommunikation: Wir kommunizieren so klar wie möglich über die Informationen, die wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie erheben und wie wir sie verwenden. So sind Sie gut informiert und können Entscheidungen zur Kontrolle Ihrer Informationen mit den Mitteln Ihrer Wahl treffen.
• Schutz und Aktualität: Solange Ihre Informationen in unserem Besitz sind, halten wir sie aktuell und schützen sie mit geeigneten Sicherheitsmaßnahmen.

Comment recueillons-nous des informations à votre sujet ?

Bei jeder Interaktion, die Sie möglicherweise mit CTC Distributions haben, erheben wir Informationen auf drei mögliche Arten:

1. Wenn Sie sie uns direkt geben

Wenn Sie sich auf azzaworld.com oder izzyworld.eu registrieren oder jedes Mal, wenn Sie azzaworld.com oder izzyworld.eu besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns kommunizieren, können Sie uns freiwillig bestimmte Informationen zur Verfügung stellen: indem Sie beispielsweise Textfelder ausfüllen oder auf aktive Schaltflächen auf unserer Website klicken, wie „In den Warenkorb legen“. All diese Informationen erfordern eine direkte Aktion Ihrerseits zu diesem Zeitpunkt, damit wir sie erhalten können.

2. Wenn unsere Systeme Informationen oder Daten erheben, während Sie unsere Websites nutzen

Derzeit werden bei jeder Nutzung einer Website automatisch Informationen von Computersystemen erstellt und aufgezeichnet, um diese Website zu betreiben. Dies gilt auch, wenn Sie unsere Websites nutzen. Zum Beispiel:

• Wenn Sie sich mit azzaworld.com oder izzyworld.eu verbinden, verwenden wir „Cookies“ (eine kleine Textdatei, die von Ihrem Computer bei jedem Besuch unserer Website gesendet wird und die spezifisch für Ihr CTC Distributions-Konto oder Ihren Browser ist), um Ihnen die Nutzung von azzaworld.com oder izzyworld.eu zu erleichtern und Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern. Wir tun dies auch, um Protokolldaten zu den von Ihnen aufgerufenen Seiten und den während Ihres Besuchs durchgeführten Aktivitäten aufzeichnen zu können. So können wir Cookies verwenden, um Ihre Spracheinstellungen oder andere Einstellungen zu speichern, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch von azzaworld.com oder izzyworld.eu konfigurieren müssen. Diese Cookies können „Sitzungscookies“ sein (die gelten, bis Sie Ihren Browser schließen) oder „persistente Cookies“ (die gelten, bis Sie sie löschen oder Ihr Browser sie entfernt). Einige der von uns verwendeten Cookies sind direkt mit Ihrem CTC Distributions-Konto verbunden (sie beziehen sich auf Elemente wie die E-Mail-Adresse, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben), während andere Cookies dies nicht sind. Weiter unten finden Sie detailliertere Informationen über unsere Verwendung von Cookies (wir wiederholen diese in unserer Cookie-Richtlinie).

Welche Informationen erheben wir über Sie, zu welchen Zwecken erheben wir sie und was tun wir damit?

Wir erheben Informationen, die gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) als:

• „Personenbezogene Daten“ (d. h. sie können verwendet werden, um Sie spezifisch zu identifizieren) gelten; oder als
• „Nicht personenbezogene Daten“ (d. h. sie betreffen Sie, können aber nicht verwendet werden, um Sie spezifisch zu identifizieren, z. B. pseudonymisierte Daten wie Ihre CTC Distributions-Kundennummer, die völlig eindeutig ist).

Der einfachste Weg, die spezifischen Informationen zu erklären, die wir über Sie erheben, besteht darin, alle Interaktionspunkte zu untersuchen, die Sie möglicherweise mit CTC Distributions haben, während wir Informationen an den verschiedenen Stationen Ihrer Nutzer- oder Kundenreise bei CTC Distributions erheben. Diese Interaktionspunkte umfassen insbesondere:

• Registrierung auf azzaworld.com oder izzyworld.eu
• Anmeldung auf azzaworld.com oder izzyworld.eu nach erfolgter Registrierung
• Navigation auf unseren Websites
• Kauf bei CTC Distributions (z. B. Hinzufügen eines Artikels zum Warenkorb und Abschluss eines Kaufs)
• Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von CTC Distributions bezüglich einer Bestellung oder aus einem anderen Grund
• Nutzung der Social-Media-Kanäle von CTC Distributions
• Klicken auf Banner, Hyperlinks oder Plug-ins von CTC Distributions

Im Folgenden finden Sie Erklärungen, welche Informationen wir an jedem dieser Interaktionspunkte erheben, sowie eine Bestätigung, ob Sie sie uns direkt geben oder ob wir sie mit Ihrer Erlaubnis erheben oder ob die Informationen von unseren technischen Systemen erhoben werden:

• Registrierung bei CTC Distributions : Um auf azzaworld.com oder izzyworld.eu eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie bei uns ein Konto erstellen und Mitglied werden. Es ist nicht möglich, eine Bestellung aufzugeben, ohne Mitglied zu sein. Um ein Konto zu erstellen und Mitglied zu werden, müssen Sie uns mindestens folgende Informationen zur Verfügung stellen:
  • Ihren Nachnamen
  • Ihren Vornamen
  • Ihre Anrede
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Ein Passwort
  • Ihre vollständige Adresse
  • Ihre Telefonnummer

Wenn Sie ein Konto erstellen und sich bei uns registrieren, bewahrt CTC Distributions diese Daten während der gesamten Dauer Ihrer Mitgliedschaft auf, damit wir sie verwenden können, um Sie über Ihr CTC Distributions-Profil zu identifizieren, alle Systeme (einschließlich der Liefersysteme) zu betreiben, die es Ihnen ermöglichen, Bestellungen zum Kauf von CTC Distributions-Produkten aufzugeben, Betrug zu verhindern und Ihnen eine relevante und personalisierte Erfahrung auf CTC Distributions zu bieten.

• Anmeldung bei CTC Distributions: Sobald Sie registriert sind und sich anmelden möchten, müssen Sie erneut Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben. Diese Daten werden dann mit den aktuellen Daten desselben Typs verglichen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, um Ihre Identität zu bestätigen, Ihnen den Besuch von CTC Distributions zu ermöglichen und Bestellungen zum Kauf von CTC Distributions-Produkten aufzugeben.
• Navigation auf CTC Distributions: Wenn Sie bei CTC Distributions angemeldet sind, verwenden wir Cookies und in unsere Systeme integrierten Code, um bestimmte Daten über Website-Besucher zu sammeln und aufzuzeichnen, wie:
  • die IP-Adresse des Computers oder Proxy-Servers, den Sie für den Zugriff auf CTC Distributions verwenden;
  • der Gerätetyp, der für den Zugriff auf unsere Dienste verwendet wird, die genauen Daten und Einstellungen des Betriebssystems Ihres Computers, Ihr Webbrowser-Typ und die von Ihnen für diesen Browser definierten Einstellungen, den Namen Ihres Internetdienstanbieters (wenn Sie von einem mobilen Gerät aus auf CTC Distributions zugreifen), Ihr mobiles Gerät, das Betriebssystem Ihres mobilen Geräts, die von Ihrem mobilen Betriebssystem bereitgestellte Gerätekennung, Standortdaten (wenn Sie diese Funktion aktiviert haben) und andere allgemeine Informationen über das Gerät oder die Systeme;
  • statistische Informationen und Protokolldaten über die Anzahl der Besuche auf bestimmten Seiten der Website (z. B. die Startseite); die von Ihnen aufgerufenen Seiten und die während Ihres Besuchs durchgeführten Aktivitäten; Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs; die Betrachtungsdauer einer Seite und die verschiedenen Besucherpfade auf der Website.

Da Sie bei der Navigation auf der Website immer bei CTC Distributions identifiziert sind, identifiziert, zeichnet und verknüpft ein auf Ihrem Gerät platziertes Cookie all diese Protokolldaten und Nutzungsinformationen, die in die Kategorie der nicht personenbezogenen Daten fallen, mit Ihrem Konto.

• Kauf bei CTC Distributions: Um CTC Distributions-Produkte zu kaufen, müssen Sie folgende Schritte ausführen: o Bei CTC Distributions anmelden (siehe oben für die erforderlichen Informationen).
  • Auf die entsprechende Schaltfläche auf der Website klicken, um das/die Produkt(e) in Ihren Warenkorb zu legen: Dies ist der Interaktionspunkt, an dem unsere Systeme Daten über die Identität, Größe und andere Attribute des/der hinzugefügten Artikel(s) erheben, damit sie bis zum Ende dieses Besuchs in Ihrem Warenkorb angezeigt werden können.
  • Bestimmte Optionen zur Lieferung der Produkte auswählen, die Sie bestellen möchten: Unsere Systeme erheben Daten über Ihre Lieferwünsche, um Ihre Bestellung bearbeiten und Ihnen die ausgewählten Produkte gemäß der erforderlichen Liefermethode liefern zu können, falls Sie Ihre Bestellung abschließen.
  • Bestimmte Daten zu Ihrer Kreditkarte eingeben. Diese Daten werden von unseren Systemen erhoben, damit wir die erforderliche Zahlung für die Produkte, die Sie kaufen möchten, einziehen können, falls Sie Ihre Bestellung abschließen.
  • Schließlich auf die entsprechende Schaltfläche zum „Bezahlen“ klicken, um Ihre Bestellung abzuschließen. Wenn wir über diese Daten verfügen, zeichnen wir in unseren Systemen alle Informationen der aufgegebenen Bestellung während der gesamten Dauer Datenschutzerklärung Aktualisierung 18. Mai 2018 Ihrer Mitgliedschaft bei CTC Distributions auf, um (a) Ihre Bestellung bearbeiten und liefern zu können, (b) sie Ihrer Bestellhistorie hinzuzufügen und eine Aufzeichnung Ihrer Käufe zu haben, um alle Fragen, die Sie möglicherweise haben, bearbeiten oder Rücksendungen durchführen zu können, die Sie möglicherweise wünschen, und (c) diese Bestellung in die Finanzunterlagen unserer Geschäftstransaktionen aufzunehmen.
• Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von CTC Distributions: Wenn Sie aus irgendeinem Grund unseren Kundenservice kontaktieren (z. B. wenn Sie über das Kontaktformular eine Frage einreichen, unabhängig von den verfügbaren Kommunikationskanälen, die Sie für die Kontaktaufnahme verwenden, zeichnen wir diesen Kontakt auf und erheben alle anwendbaren Informationen im Zusammenhang mit diesem Kontakt). Dann:
  • bewahren und verwenden wir diese Informationen, um uns bei der Klassifizierung Ihrer spezifischen Frage oder Ihres Kontakts zu helfen, darauf zu antworten und gegebenenfalls Probleme oder Vorfälle zu untersuchen, zu bearbeiten und zu lösen, und
  • bewahren wir diese Informationen während der gesamten Dauer Ihrer Mitgliedschaft bei CTC Distributions auf, um eine Historie aller unserer Kommunikationen mit Ihnen, eventueller Probleme, die Sie mit uns hatten, und dessen zu haben, was wir zur Lösung dieser Probleme oder Vorfälle getan haben, was es uns dann ermöglicht, dies zu nutzen, um sicherzustellen, dass wir jeden späteren Kontakt angemessen behandeln.
• Nutzung oder Interaktion mit den Social-Media-Kanälen von CTC Distributions: Wenn Sie einen unserer Social-Media-Kanäle (wie Facebook) nutzen oder mit ihm interagieren, können wir bestimmte Daten über Ihre Aktivitäten auf diesen Kanälen erheben, aufzeichnen und speichern, wie z. B. die Häufigkeit Ihrer Besuche. Wenn Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, die „Gefällt mir“-Schaltfläche von Facebook zu verwenden, um anzuzeigen, dass Ihnen eine unserer Seiten oder Anwendungen gefällt, oder wenn Sie Ihre Kontakte in sozialen Medien taggen oder mit von Ihnen veröffentlichten Inhalten verlinken, zeichnen wir diese Informationen auf. Alle Inhalte, die Sie auf einem unserer Social-Media-Kanäle veröffentlichen oder hinzufügen, sind ein Datensatz. Wir erheben, zeichnen und verwenden diesen Inhalt sowie alle anderen Informationen, die Sie durch Veröffentlichung oder Hinzufügung auf einem unserer Social-Media-Kanäle bereitstellen (einschließlich aller Informationen, die Sie diese Social-Media-Kanäle berechtigt haben, mit uns zu teilen, oder die Ihre Benutzereinstellungen auf diesen Websites zulassen). Schließlich werden alle zusätzlichen Informationen über Sie, die Sie bei der Nutzung einer bestimmten Anwendung oder eines bestimmten Social-Media-Kanals bereitstellen müssen, in den Bedingungen dieser Anwendung erläutert.
• Klicken auf E-Mails, Banner, Hyperlinks oder Plug-ins von CTC Distributions: Wenn Sie E-Mails, die wir Ihnen gesendet haben, oder Banner, Hyperlinks oder Plug-ins ansehen oder darauf klicken, die wir auf unseren Websites oder auf anderen Websites platziert haben, stellen die Tatsache, dass Sie dies getan haben, sowie die Adresse der Website, auf der Sie sich befanden, als Sie dies taten, bereitgestellte Daten dar, die wir aufzeichnen. Wir verwenden diese Informationen, um zu verfolgen und zu analysieren, inwieweit diese E-Mails, Banner, Hyperlinks oder Plug-ins erfolgreich mit Ihnen in Kontakt treten. Wir innovieren ständig, um CTC Distributions und die Dienste zu verbessern, was bedeutet, dass wir wahrscheinlich neue Wege schaffen werden, Informationen von Ihnen zu erheben. Wenn wir dies tun, werden wir Sie über alle neuen Informationen, die wir erheben, durch Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung informieren.

Wie können wir Ihre Informationen verwenden?

Wir erheben all diese Informationen von Ihnen für verschiedene Zwecke, die wir Ihnen verständlich machen möchten. Alle diese Zwecke gelten überall dort, wo CTC Distributions tätig ist, sei es innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union. Eine Reihe spezifischer Verwendungen für spezifische Daten sind bereits oben ausführlich dargelegt. Oft müssen wir jedoch Datenschutzerklärung Aktualisierung 18. Mai 2018 viele verschiedene Arten von Informationen oder Daten gemeinsam verwenden, damit CTC Distributions funktioniert und wir Ihnen die Dienste anbieten können. Diese grundlegenderen Zwecke umfassen die gemeinsame Nutzung Ihrer Informationen:

• Um sicherzustellen, dass der Inhalt unserer Website Ihnen so effektiv wie möglich präsentiert wird und es Ihnen ermöglicht, an den interaktiven Funktionen unserer Dienste teilzunehmen, wenn Sie sich dafür entscheiden, beispielsweise durch eine größere Personalisierung der Dienste und Ihrer Erfahrung auf CTC Distributions durch Elemente wie sprachspezifische Profilseiten, Updates und Inhalte, Neuigkeiten, Tipps und/oder Empfehlungen, die Sie interessieren.
• Einrichten und Verwalten Ihres Kontos, damit Sie Bestellungen aufgeben können, wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen können, wir sicherstellen können, dass die bestellten Artikel Sie erreichen (und pünktlich ankommen), wir mit Ihnen über Ihre Bestellungen und Ihr Konto kommunizieren können und wir Trends und potenzielle Probleme erkennen und unsere Support-Antworten personalisieren können, um Ihnen besser zu dienen: Dies ist im Grunde das Rückgrat unseres Online-Einzelhandels. Alles wird getan, um Produkte auf den Websites zu platzieren, damit Sie sie ansehen und dann bestellen können, und wir können sie Ihnen liefern und auf Ihre eventuellen Fragen oder Anfragen antworten. Das ist es, was den Erfolg von CTC Distributions ausmacht und es Ihnen ermöglicht, schöne Kreationen mit CTC Distributions-Produkten zu erstellen!
• Sie über unsere neuesten Produkte, Neuigkeiten und Sonderangebote auf dem Laufenden halten: Wenn Sie sich bei uns registriert haben und sich dafür entschieden haben, Marketing-Kommunikation von uns zu erhalten, werden wir Sie über unsere zukünftigen Verkäufe über wöchentliche E-Mails und Push-Benachrichtigungen informieren. Sie haben auch die Möglichkeit, solche Mitteilungen von uns zu erhalten. Hier sind einige Beispiele für diese Kommunikationen: (1) Willkommens- und Engagement-Mitteilungen, die Sie über die beste Nutzung von CTC Distributions, neue Funktionen usw. informieren; (2) Ankündigungen über bevorstehende oder laufende Verkäufe.
• Versenden von Service-Mitteilungen, insbesondere bezüglich der Verfügbarkeit von Diensten, Sicherheit und anderen Problemen im Zusammenhang mit dem Betrieb von CTC Distributions. Sie können/werden Service-Nachrichten erhalten, auch wenn Sie sich von unserer Mailingliste abgemeldet haben, da diese in der Regel wichtige Informationen zu Ihrem Konto, zur Sicherheit oder zu den Diensten enthalten, über die wir Sie informieren müssen. Aus diesem Grund können Sie Service-Nachrichten nicht deaktivieren.
• Senden gezielter CTC Distributions-Banner und Werbeanzeigen, wenn Sie auf bestimmten anderen Websites surfen (sogenanntes digitales Marketing-Retargeting): Wir verwenden hierfür eine breite Palette digitaler Marketing-Netzwerke und Werbebörsen sowie Werbetechnologien wie Web-Beacons, Pixel, Werbe-Tags, Cookies und mobile Identifikatoren; die Banner und Anzeigen, die Sie sehen, basieren auf Ihrer vorherigen Nutzung von CTC Distributions (z. B. Ihr CTC Distributions-Suchverlauf, Inhalte, die Sie auf CTC Distributions lesen usw.) oder auf CTC Distributions-Bannern oder -Anzeigen, auf die Sie bereits geklickt haben.
• Durchführung von Umfragen, Befragungen, Analysen und Forschungen zur Nutzung unserer Website, zu Mitgliedermeinungen, was wir verbessern könnten usw.: Diese Umfragen, Befragungen, Analysen und Forschungen können von CTC Distributions oder von Dritten durchgeführt werden. CTC Distributions oder diese Dritten können Sie per E-Mail bezüglich Ihrer Teilnahme weiterverfolgen, es sei denn, Sie haben sich vom Erhalt von E-Mails abgemeldet. Wir können Dritte einsetzen, um Sie zur Teilnahme an Umfragen, Befragungen, Analysen oder Forschung zu ermutigen und Ihre Kontaktdaten zu überprüfen, was erfordern kann, dass Ihre Kontaktdaten und andere personenbezogene Daten der Partei zur Verfügung gestellt werden, die das Anreizangebot durchführt. Datenschutzerklärung Aktualisierung 18. Mai 2018
• Verbesserung der CTC Distributions-Produkte und -Dienstleistungen und Entwicklung neuer: CTC Distributions verwendet und speichert statistische Informationen und Protokolldaten zu den Websites, um zur Identifizierung potenzieller Verbesserungsbereiche der von uns angebotenen Dienste beizutragen.

Übertragung Ihrer Informationen

Wir übertragen Ihre Daten nur in andere Länder, wenn wir sicher sind, dass diese Länder angemessene Garantien für diese Daten bieten.

Die Informationen, die wir von Ihnen erheben, können an ein Ziel außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert werden. Sie können auch von Personal verarbeitet werden, das außerhalb des EWR tätig ist und für CTC Distributions oder einen unserer Lieferanten arbeitet. Diese Verarbeitung kann beispielsweise erforderlich sein, um Ihre Bestellung auszuführen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten oder Support-Dienste bereitzustellen.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Wir möchten unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können jedoch die Sicherheit der an unsere Website übertragenen Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, setzen wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Übertragungen des rechtlichen Eigentums an Ihrem Benutzerkonto innerhalb der Gruppe

Wie jedes große internationale Unternehmen ist CTC Distributions nicht einfach ein einzelnes Unternehmen, sondern Teil einer Gruppe, die aus einer Reihe verschiedener Gesellschaften und Einheiten besteht, die in verschiedenen Teilen der Welt ansässig sind. Die Muttergesellschaft von CTC Distributions ist die CTC GROUP S.A. in Belgien, und CTC Distributions selbst hat Tochtergesellschaften in verschiedenen Ländern Europas. Durch Akzeptieren unserer Datenschutzerklärung geben Sie Ihre formelle Zustimmung zur Übertragung des rechtlichen Eigentums an Ihrem Konto und allen gespeicherten Daten, die mit Ihrem Konto verbunden sind, jederzeit durch uns an jedes andere Unternehmen der CTC GROUP S.A.-Gruppe, ohne dass eine zusätzliche vorherige Genehmigung Ihrerseits erforderlich ist, solange diese Übertragung keine wesentliche Änderung der Ihnen bereitgestellten Dienste beinhaltet und solange die empfangende Rechtseinheit der Gruppe dieselben Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieselbe Datenschutzerklärung wie CTC Distributions einhält. Sollte eine solche Übertragung des rechtlichen Eigentums an ein verbundenes Unternehmen stattfinden, würden Sie per E-Mail informiert und aufgefordert, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung, denen die neue Rechtseinheit der Gruppe folgt, zu akzeptieren. Wie teilen wir die Informationen, die wir erheben? Wir sind uns sehr bewusst, dass Sie Ihre Informationen CTC Distributions anvertrauen, nicht einem anderen Unternehmen. Um jedoch unser Geschäft führen zu können, müssen wir wirklich mit einer Reihe von Parteien zusammenarbeiten, die Experten auf ihrem jeweiligen Gebiet sind. Wir wählen sehr sorgfältig aus, mit wem wir Ihre Informationen teilen, aber es ist wichtig, dass Sie verstehen, wann diese Weitergabe von Informationen stattfindet und warum. Das erklärt dieser Abschnitt. Die begrenzten Fälle, in denen wir Ihre Informationen teilen können, umfassen insbesondere:

• Wir teilen Ihre Informationen intern innerhalb der CTC GROUP S.A.-Gruppe, d. h. innerhalb der Gruppe, zu der CTC Distributions gehört, wenn dies für den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist: Wie oben angegeben, ist CTC Distributions nicht einfach ein einzelnes Unternehmen, sondern Teil einer Gruppe, die aus einer Reihe verschiedener Gesellschaften und Einheiten besteht, die in verschiedenen Teilen der Welt ansässig sind. Daher müssen wir möglicherweise Ihre Informationen an eines der Unternehmen unserer Gruppe weitergeben, falls erforderlich, um CTC Distributions zu betreiben und die Dienste bereitzustellen. Da diese Unternehmen alle Teil derselben Gruppe sind, gelten die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Anforderungen für diese Unternehmen genauso wie für CTC Distributions.
• Wir teilen Ihre Informationen extern mit unseren Hauptdienstleistern, wenn dies für den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist: Wie jedes große internationale Unternehmen ist CTC Distributions auch auf eine Reihe externer Unternehmen angewiesen, um uns wichtige Dienstleistungen, Produkte und Anwendungen zur Verfügung zu stellen, die es uns ermöglichen, die Dienste bereitzustellen. Zu diesen Unternehmen gehören beispielsweise Firmen, die uns beim Verpacken von Bestellungen helfen, die Lieferungen durchführen, unseren Kunden Support bieten, Support-Dienste für unsere IT-Systeme anbieten, zu unserer Sicherheit beitragen, uns beim Marketing unserer Produkte helfen, überprüfen, dass wir tun, was wir tun sollen, oder sicherstellen, dass wir unsere Buchhaltung ordnungsgemäß führen. Schließlich können wir nicht einfach alles selbst machen; die Zusammenarbeit mit Experten in verschiedenen Bereichen ermöglicht es uns, die Dienste, die wir Ihnen bieten, auf die schnellste und effizienteste Weise zu verbessern. Jedes der externen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, wurde von uns aufgrund seiner Fähigkeit ausgewählt, das zu liefern, was wir gemäß unseren Spezifikationen benötigen, einschließlich der Fähigkeit, sensible Daten (wie Ihre persönlichen Informationen) sicher und angemessen zu verwalten. Jedes dieser externen Unternehmen hat einen Vertrag mit uns, der unsere Erwartungen und Anforderungen an die Verarbeitung Ihrer Informationen klar definiert und sie vollständig für die Erfüllung dieser Erwartungen und die Einhaltung dieser Anforderungen verantwortlich macht. Auf dieser Basis und nur auf dieser Basis können wir daher Ihre persönlichen Informationen an Dritte weitergeben, die spezifischen und personalisierten Zugriff auf Ihre Informationen benötigen, um unsere Dienste zu erleichtern, indem sie Schlüsselaufgaben in unserem Namen ausführen und die verpflichtet sind, diese Informationen nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden und sie nicht für andere Zwecke weiterzugeben oder zu verwenden. Wir sind sicher, dass wir Ihre Informationen diesen Drittanbietern anvertrauen können.
• Wir teilen Ihre Informationen, wenn wir verpflichtet sind, einer rechtlichen Anforderung nachzukommen: Um in allen Ländern, in denen wir tätig sind, Geschäfte zu machen, ist CTC Distributions verpflichtet, mit einer Reihe von Regulierungsbehörden und anderen Strafverfolgungsbehörden in jedem dieser Länder zusammenzuarbeiten. Obwohl dies nicht oft vorkommt, können einige dieser Regulierungsbehörden und Behörden uns gesetzlich verpflichten, Ihre Informationen gemäß dem Gesetz, durch Gerichtsbeschluss oder im Rahmen einer Vorladung oder infolge eines anderen Gerichtsverfahrens mit ihnen zu teilen. Wenn wir tatsächlich die rechtliche oder regulatorische Verpflichtung haben, Ihre persönlichen Daten offenzulegen oder zu teilen, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, sind wir verpflichtet, Ihre Informationen zu teilen, wenn wir der Ansicht sind, dass es vernünftigerweise notwendig ist, dieser Offenlegung nachzukommen. Wir haben das Recht, solche Anfragen anzufechten, wenn wir nach unserem Ermessen der Meinung sind, dass diese Anfragen übertrieben, vage oder unzureichend begründet sind. Wir bemühen uns auch, Sie über rechtliche Anfragen bezüglich Ihrer Daten zu informieren, wenn uns dies angemessen erscheint, es sei denn, dies ist gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss verboten oder die Anfrage ist dringend.
• Wir teilen Ihre Informationen, wenn wir der Ansicht sind, dass es vernünftigerweise notwendig ist, CTC Distributions oder unsere Mitglieder zu schützen: Leider kann CTC Distributions (wie viele andere Unternehmen) Gegenstand von Versuchen betrügerischer oder krimineller Aktivitäten sein, was uns manchmal tatsächlich dazu zwingt, bestimmte Maßnahmen zum Schutz sowohl unseres Unternehmens als auch unserer Mitglieder zu ergreifen. Wir können daher Ihre Informationen offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass diese Offenlegung vernünftigerweise notwendig ist, um (1) illegale oder verdächtige Aktivitäten, Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme zu erkennen, zu untersuchen, zu verhindern, Maßnahmen zu ergreifen oder Strafverfolgungsbehörden zu unterstützen; (2) unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen durchzusetzen oder anzuwenden; (3) gegen Ansprüche oder Vorwürfe Dritter zu ermitteln und uns zu verteidigen; (4) die Sicherheit oder Integrität unseres Dienstes zu schützen; oder (5) die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von CTC Distributions, unseren Mitgliedern oder anderen Personen auszuüben oder zu schützen.
• Wir teilen Ihre Informationen extern mit anderen Partnern, wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben: CTC Distributions arbeitet mit einer Reihe anderer Partner zusammen, die zwar nicht für unser Geschäft wesentlich sind, unserer Meinung nach jedoch Ihre Erfahrung bei CTC Distributions und Ihre Nutzung der Dienste effektiv verbessern. Dies umfasst unsere Marketing-Partner und unsere Social-Media-Partner (wie Facebook oder Twitter, wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Aktivität bezüglich CTC Distributions auf diesen Medien zu veröffentlichen) sowie Dritte, um Sie zur Teilnahme an Wettbewerben, Angeboten, Umfragen, Befragungen, Analysen oder Forschung zu ermutigen. Wir glauben nur an Partnerschaften mit Unternehmen, die wir für gut für CTC Distributions und seine Mitglieder halten und die einen Mehrwert für unsere Dienste schaffen. Auf dieser Basis und nur auf dieser Basis können wir daher Ihre persönlichen Informationen an Parteien weitergeben, die von CTC Distributions verpflichtet sind, diese Informationen nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden und sie nicht für andere Zwecke weiterzugeben oder zu verwenden. Wir sind sicher, dass wir Ihre Informationen diesen Dienstleistern anvertrauen können.
• Wir können Ihre Informationen extern teilen, wenn wir eine Unternehmenstransaktion erwägen: Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Gruppe stärker und effizienter zu machen. Daher können wir manchmal bestimmte Unternehmensoperationen wie eine Fusion, eine Übernahme, einen Konkurs, eine Auflösung, eine Reorganisation oder eine ähnliche Transaktion oder ein ähnliches Verfahren in Betracht ziehen. Wenn wir eine solche Transaktion in Betracht ziehen sollten, könnte dies die Übertragung Ihrer Informationen ausschließlich zum Zweck der Ermöglichung der Bewertung dieser Transaktion oder dieses Verfahrens beinhalten. Für den Fall, dass CTC Distributions ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkauft oder kauft oder wenn CTC Distributions oder praktisch alle seine Vermögenswerte von einer Partei erworben werden, könnten die persönlichen Daten, die wir über unsere Mitglieder besitzen, eines der übertragenen Vermögenswerte sein.

Was wir NICHT mit Ihren Informationen tun

Wir werden Ihre Informationen NICHT ohne Ihre Zustimmung an eine Partei außerhalb der Gruppe verkaufen:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten – einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Kreditkarteninformationen – nicht an Dritte verkaufen, mit Ausnahme von Transaktionen innerhalb der Gruppe, wie wir sie oben beschrieben haben (siehe Abschnitt „Übertragungen des rechtlichen Eigentums an Ihrem Benutzerkonto innerhalb der Gruppe“). Wir sind der Ansicht, dass dies absolut wesentlich ist, um Ihr Vertrauen zu gewinnen.

Wir werden Ihre Informationen NICHT mit einem Drittanbieter-Werbetreibenden oder mit Werbenetzwerken teilen:

Wir zeigen derzeit keine Anzeigen von Drittanbieter-Werbetreibenden auf unserer Website an, und selbst wenn wir dies täten, lehnen wir es ab, Ihre personenbezogenen Daten mit irgendwelchen Drittanbieter-Werbetreibenden oder Werbenetzwerken zu teilen.

Wie lange bewahren wir Ihre Informationen auf?

In den vorstehenden Erklärungen haben wir uns bemüht, so genau wie möglich über den Zeitraum zu sein, während dessen wir Ihre Informationen aufbewahren. Im Allgemeinen bewahren wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, während der Laufzeit Ihres Kontos auf oder je nach Notwendigkeit, Ihnen die Dienste anbieten zu können, oder (im Falle eines möglichen Kontakts Ihrerseits mit unserem Kundenservice) nur so lange wie für die Bereitstellung von Support-Berichten und die Analyse von Trends erforderlich.

Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder wenn es vernünftigerweise notwendig ist, regulatorische Anforderungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Betrug und Missbrauch zu verhindern oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, können wir bei Bedarf auch bestimmte Ihrer Informationen für einen begrenzten Zeitraum aufbewahren, selbst nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben oder es nicht mehr erforderlich ist, Ihnen die Dienste bereitzustellen.

Ihre Optionen und Wahlmöglichkeiten

Wir möchten, dass die Entscheidungen, die Sie über Ihre Informationen treffen, einfach und bedeutungsvoll sind. Während wir daran arbeiten, Sie und Ihre Daten jederzeit zu schützen, verpflichten wir uns auch, Ihnen Tools zur Verfügung zu stellen, mit denen Sie selbst die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Informationen in größerem Umfang verwalten können.

In Bezug auf die Informationen über Sie, die sich in unserem Besitz befinden, verpflichten wir uns – in Anerkennung dessen, dass es Ihnen obliegt, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen – Ihnen die Möglichkeit zu geben, alle folgenden Aktionen durchzuführen:

• Sie können die Details überprüfen, die Sie an CTC Distributions gesendet haben, indem Sie unseren Kundenservice oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift kontaktieren. Unsere Sicherheitsverfahren bedeuten, dass wir Sie möglicherweise um einen Identitätsnachweis bitten, bevor wir Informationen preisgeben, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und möglicherweise Ihrer Adresse.
• Sie können uns auch über dieselbe Methode kontaktieren, um Ihre persönlichen Informationen, die von CTC Distributions kontrolliert werden und in Ihrem Profil erscheinen, jederzeit zu ändern, zu korrigieren oder zu löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Informationen, die Sie beispielsweise über die Social-Media-Kanäle von CTC Distributions mit anderen geteilt haben, sichtbar bleiben können, selbst nachdem Sie sie aus Ihrem eigenen Konto gelöscht haben.
• Sie können Ihre Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung der von Ihnen bereitgestellten Informationen durch CTC Distributions jederzeit widerrufen oder ändern. Sie können dies tun, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Datenschutzerklärung Aktualisierung 18. Mai 2018
• Sie können Ihr CTC Distributions-Konto mit dem entsprechenden Konto eines anderen Dienstes (z. B. Facebook) verknüpfen oder die Verknüpfung aufheben, indem Sie auch die Einstellungen Ihres Kontos ändern (siehe oben).
• Sie können Ihr Konto schließen, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Wenn Sie Ihr(e) Konto(s) schließen, deaktivieren wir es/sie und tun alles Mögliche, um die Informationen des geschlossenen Kontos innerhalb von 30 Tagen nach der Kontoschließung zu löschen, mit Ausnahme dessen, was in dieser Datenschutzerklärung angegeben ist. Wir können jedoch archivierte Kopien Ihrer Informationen gemäß dem Gesetz oder für legitime Geschäftszwecke (einschließlich zur Bekämpfung von Betrug und Spam) aufbewahren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Informationen, die Sie beispielsweise über die Social-Media-Kanäle von CTC Distributions mit Dritten geteilt haben, sichtbar bleiben können, selbst wenn Sie Ihr Konto geschlossen haben.
• Sie können jederzeit ablehnen, Marketing-Mitteilungen von uns zu erhalten. Dies kann durch Klicken auf den Link „Abmelden“ in den E-Mail-Mitteilungen, die wir Ihnen möglicherweise senden, oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice-Team erfolgen. Sobald Sie dies getan haben, aktualisieren wir Ihr Profil, damit Sie keine weiteren Marketing-E-Mails mehr erhalten. Bitte beachten Sie, dass es wahrscheinlich einige Tage dauern wird, bis dieses neue Element in alle unsere Systeme integriert ist, und dass Sie möglicherweise noch einige E-Mails von uns erhalten, während wir Ihre Anfrage bearbeiten. Bitte beachten Sie auch, dass Sie weiterhin von Zeit zu Zeit Service-Mitteilungen erhalten werden (siehe Abschnitt „Wie können wir Ihre Informationen verwenden“).
• • Sie können jederzeit eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie in unseren Systemen besitzen. Wenn Sie dies tun möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team, das Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen kann. Wir werden Ihnen dafür nichts in Rechnung stellen, müssen jedoch möglicherweise weitere Fragen stellen, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Informationen bereitstellen.

Sie haben möglicherweise auch die Möglichkeit, Entscheidungen über das Gerät oder die Software zu treffen, die Sie für den Zugriff auf CTC Distributions verwenden. Beispielsweise kann Ihnen der von Ihnen verwendete Browser ermöglichen, Cookies oder andere Arten lokaler Datenspeicherung zu kontrollieren; Ihr mobiles Gerät kann Ihnen auch Optionen darüber bieten, ob und wie Standortdaten und andere Daten mit uns geteilt werden. [Insbesondere wenn Ihnen Online-Werbung nicht gefällt, empfehlen wir Ihnen, mehr zu erfahren, indem Sie auf die Einstellung „Do Not Track“ des Browsers klicken]. Um mehr über diese Optionen zu erfahren, verweisen Sie bitte auf Ihr Gerät oder Ihren Softwareanbieter.

Schutz Ihrer Sicherheit

Wir bemühen uns immer sicherzustellen, dass Ihre Informationen geschützt sind. Sobald wir Ihre Informationen erhalten, verwenden wir verschiedene Sicherheitsfunktionen und -verfahren unter Berücksichtigung von Industriestandards, um zu versuchen, die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen zu schützen und unbefugten Zugriff auf diese Informationen zu verhindern. Zum Beispiel:

• Wir bieten auch einen sicheren „https“-Zugang in den Transaktionsbereichen der CTC Distributions-Websites. • Der Zugriff auf CTC Distributions ist passwortgeschützt und sensible Daten (wie Kreditkarteninformationen) werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt, wenn diese Daten zwischen Ihrem Webbrowser und den CTC Distributions-Diensten ausgetauscht werden. Um Ihre Kreditkarte weiter zu sichern, speichern wir auch nicht die Details des Sicherheitscodes (oder der CCV-Nummer), den/die Sie eingeben müssen, um eine Bestellung mit Ihrer Kreditkarte abzuschließen.
• Um alle Daten zu schützen, die Sie auf unseren Servern speichern, überwachen wir unser System regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe und führen unsere eigenen Penetrationstests dieser Systeme durch, um zu versuchen, mögliche Verbesserungen zu identifizieren.
  Wir tun unser Bestes, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, aber es gibt auch eine Reihe von Dingen, die Sie tun können, um uns zu helfen. Sie können Ihr Konto sichern, indem Sie ein starkes Passwort verwenden, das andere Zeichen als Buchstaben enthält. Wir ermutigen Sie auch, nicht dasselbe Passwort für all Ihre Online-Konten oder für mehrere davon zu verwenden. Da E-Mails, Instant Messaging und ähnliche Kommunikationsmittel nicht immer verschlüsselt sind, empfehlen wir Ihnen auch, keine vertraulichen Informationen auf diese Weise zu kommunizieren.

Kontaktieren Sie uns

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und die Informationen, die wir erheben, werden von CTC Distributions gemäß dem belgischen Gesetz vom 8. Dezember 1992 über den Schutz der Privatsphäre im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten bis zum 25. Mai 2018 und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und allen anderen anwendbaren Gesetzen nach dem 25. Mai 2018 kontrolliert.

Wir freuen uns immer, von unseren Mitgliedern zu hören (insbesondere wenn Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben). Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie möchten, dass wir die Verarbeitung Ihrer Informationen einstellen, zögern Sie bitte nicht, ein Mitglied unseres Kundenservice zu kontaktieren, das Ihre Fragen gerne beantwortet. Sie können den Kundenservice kontaktieren:

• über die Websites azzaworld.com oder izzyworld.eu (über das Kontaktformular);
• per E-Mail an info@azzaworld.com unter Angabe der E-Mail-Adresse, des Nachnamens, des Vornamens und der Adresse des betreffenden Mitglieds;
• schriftlich an:
  CTC Distributions sprl
  Chaussée de Namur,
  1 B-1400 Nivelles Belgien

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, oder an der Datenschutzerklärung, werden wir diese deutlich auf der CTC Distributions-Website oder den Diensten oder auf andere Weise wie per E-Mail anzeigen, damit Sie die Änderungen überprüfen können, bevor Sie CTC Distributions weiterhin nutzen. Die letzte Aktualisierung dieses Dokuments datiert vom 18. Mai 2018.